El 25% de los Millennials evade a familiares que necesitan apoyo.
En las fiestas decembrinas los regalos tecnológicos son cada vez más comunes; sin embargo, la falta de habilidades digitales entre la población adulta dificulta su uso y total aprovechamiento, una situación que genera aflicción entre los usuarios que se no siempre encuentran apoyo por parte de los amigos o familiares más jóvenes.
Un estudio de Kaspersky encontró que uno de cada 10 padres no solamente admite ser principiante en materia tecnológica, sino que le ha llevado más de un mes instalar un regalo relacionado con ella y que requiere de la ayuda de amigos o familiares más jóvenes para aprovechar al máximo los aparatos aptitudes tecnológicas.
“Estas conclusiones están bien respaldadas, ya que 49 por ciento de los padres encuestados con hijos mayores de 16 años se clasifica como novato tecnológico y más de un tercio (35 por ciento) de estos padres, admite tener dificultades a diario con situaciones tecnológicas sin la ayuda de sus hijos”.
Para los Millennials la situación tampoco es sencilla pues 64 por ciento de los jóvenes encuestados menciona que ha ayudado a personas mayores con soporte técnico, pero 55 por ciento de ellos comenta que se ha sentido obligado a ofrecer dicho apoyo. Incluso, 25 por ciento admite que evade a sus familiares cuando sabe que necesitan ayuda para resolver un problema con sus dispositivos.
En opinión de David Emm, investigador jefe de seguridad en Kaspersky, la tecnología es una parte importante de nuestras vidas y una gran cantidad de regalos que requieran este tipo de aptitudes se obsequian en estos días, desafortunadamente muchas de las personas que reciben los presentes no podrán hacer uso de ellos.
Las razones no obedecen a un desinterés en la tecnología sino a que carecen de los habilidades para poner sus dispositivos en funcionamiento y a que no obtienen la ayuda de usuarios más jóvenes para enseñarles a usarlos y aprovechar al máximo los beneficios de los equipos que les son obsequiados.
“En esta temporada, los padres y las generaciones mayores pueden evitar largas y frustrantes horas al tratar de instalar regalos relacionados con la tecnología consultando una serie de guías elaboradas por Kaspersky que les ayudará a familiarizarse con ella y disfrutar de sus regalos”.
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