Operarán diversos programas de apoyo.
A partir de este jueves 21 de septiembre y durante siete días naturales, la banca eliminará los cargos que habitualmente le cobran a los usuarios que no forman parte de su portafolio de clientes, cuando disponen de dinero efectivo en sus cajeros automáticos.
Esta medida estará vigente a partir del día jueves 21 de septiembre y por un periodo de siete días naturales, en las siguientes entidades: Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Morelos, Oaxaca, Guerrero y Chiapas”, informó la Asociación de Bancos de México (ABM).
Destacó que por razones técnicas, es probable que en algunos casos se hiciera el cargo al momento de efectuar la operación, sin embargo, de suceder este caso habrá posibilidad de solicitar el reembolso.
En su comunicado la ABM detalló que en los siguientes días, la banca pondrá en operación programas de apoyo, como diferimiento de pagos y periodos de gracia en productos como créditos hipotecarios, automotrices, personales de nómina, tarjeta de crédito y microcrédito, dirigidos a aquellas personas que hayan resultado afectadas.
Asimismo, establecerá pagos diferidos para los créditos comerciales dirigidos a personas morales o personas físicas con actividad empresarial en sus diferentes modalidades, con énfasis en créditos Pymes.
Cada una de las instituciones participantes ofrecerá diferentes programas de apoyo de acuerdo a las características particulares de los créditos que cada banco tiene en las entidades antes mencionadas; para obtener el beneficio de estos esquemas de apoyo, los clientes deberán estar al corriente de sus pagos”.
La ABM recomendó a los clientes y usuarios acercarse a su banco para conocer los programas que han diseñado, a fin de encontrar apoyos y alternativas que les ayuden a enfrentar su situación.
En cuanto a la infraestructura bancaria, casi la totalidad de las sucursales están brindando servicio a los clientes y usuarios. Es oportuno recordar que están disponibles opciones alternas para realizar operaciones bancarias como son otras sucursales, vía telefónica y banca por internet”, explicó la asociación.
La ABM invita a la población a consultar la liga www.abm.org.mx/informacion-de-la-banca/abm-sucursales-bancarias.htm para ubicar sucursales cercanas a su ubicación.
Con estas medidas, la banca en México reitera su compromiso con sus clientes y con la población en general ante el difícil momento por el que atravesamos todos los mexicanos”.
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