Reembolso de cobros indebidos en 15 días máximo
Telefonía móvil genera 56% de quejas. Legisladores propusieron reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR) que obligará ...
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Investigan posibles irregularidades en Ticketmaster
Verifican venta de boletos para juego NFL. Ticketmaster México recibió notificación de la Profeco para que a más tardar el ...
Profeco y Cenam firman convenio de colaboración
Bombas de gasolina y básculas el objetivo. Con el propósito de garantizar el respeto a los derechos del consumidor y ...
Superan 20 mil inconformidades en «Soy Usuario»
Herramienta basada en esquema de pre-conciliación En dos años, la herramienta electrónica “Soy Usuario” recibió 20 mil 666 inconformidades, de ...
Telefónica deberá reparar daño a usuarios: Profeco
La defensoría ganó amparo de acción de grupo. La Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación ...
Obligarán a telefónicas respetar promociones y contratos
Telefonía móvil concentra más de 5 mil quejas. La Comisión de Comunicaciones de la Cámara de Diputados, aprobó un dictamen ...
Insiste Telefónica sobre riesgo de eliminar tarifa cero
"Si regresamos al 2012, por supuesto que habrá implicaciones". Conocer a detalle la resolución que emitirá la Suprema Corte de ...
«Nuevas voces» al Consejo Consultivo de Profeco
Pluralidad para garantizar diálogo y atención a la sociedad. Al tomar protesta a cuatro nuevos integrantes del Consejo Consultivo, el ...
Empresas telecom, las que más molestan a usuarios
Más de dos millones de números se han registrado en REPEP. Empresas de telecomunicaciones acumulan el 57 por ciento de ...
Defenderá Profeco a usuarios de e-commerce
Buscan que Internet sea un espacio seguro para comprar En México alrededor de 87 millones de usuarios de internet impulsan ...
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