“Soy Usuario”, seis años empoderando a usuarios telecom
El 6 de julio de 2015, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) habilitaron ...
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El hábito de la lectura no es muy apreciado en México, y menos cuando se trata de engorrosos contratos de ...
Telmex lidera ranking de quejas en Soy Usuario. Desde el pasado viernes 2 de julio, cuando la Procuraduría Federal del ...
Ciudad de México concentra el 21% de las inconformidades. Los usuarios de servicios de telecomunicaciones presentaron 8 mil 715 quejas ...
Experiencia del usuario, clave para 2021. Si bien la pandemia tuvo un impacto importante en el mercado mexicano de las ...
Abrir más canales de comunicación efectivos reducen costos. La atención a consumidores inconformes a través de mecanismos preventivos ha sido ...
Telefonía móvil acumula el mayor número de quejas. Según el reporte más reciente de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ...
AT&T y Telmex, con mayor número de quejas. En el cuarto trimestre del año 2019, las fallas en los servicios ...
Walmart acumuló el 28% de las reclamaciones. Durante la novena edición de El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor ...
Conciliaexpres resuelve en 15 minutos una reclamación. Del 15 al 18 de noviembre del año en curso, la Procuraduría Federal ...
🇲🇽 Además de asegurar que desaparecer al órgano regulador de telecomunicaciones sería un paso “trágico”, @ErnestoPiedras de @theciu observa una industria poco unida de cara al proceso electoral.
— Consumotic (@ConSumoTic) April 26, 2024
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Guadalupe Michaca
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