Inaugura IBM Centro Cognitivo de Transformación

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Redacción
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Atenderá banca, telecomunicaciones, gas y energía.

Para el año 2022, más del 42 por ciento de todos los trabajos cambiarán significativamente y requerirán nuevas habilidades como el uso de analítica avanzada, herramientas de co-creación y design thinking; un escenario que exige acelerar el proceso de transformación digital.

Ante este desafiante panorama, IBM puso en operación el Centro Cognitivo de Transformación desde el cual acelerará la reinvención digital de empresas que participan en industrias como la banca, telecomunicaciones, gas y energía, a través de tecnologías disruptivas como la Nube, Inteligencia Artificial y Blockchain.

“Este centro de servicios compartidos brindará apoyo a empresas de diferentes industrias, como banca, telecomunicaciones, gas y energía; para América Latina y para todo el mundo; en tres idiomas: español, portugués e inglés; y con atención diurna y nocturna”, refirió la firma.

La apertura de este centro cuya sede se encuentra en Colombia, sostuvo Ana Paula Assis, gerente general de IBM América Latina, es una de las apuestas regionales de la firma que busca impulsar tecnologías disruptivas, el talento local y habilidades para la Cuarta Revolución Industrial en un contexto desafiante como el impuesto por la pandemia de COVID-19.

La transformación impulsada por los procesos cognitivos es uno de los pilares del crecimiento de IBM Services en el mundo y una de sus principales prioridades en América Latina; para las empresas, es uno de los principales componentes de su camino a ser una empresa cognitiva.

“Se esperan muchos beneficios en este tipo de proyectos: mejoras en la satisfacción del cliente, agilidad en la toma de decisiones y costos reducidos para las empresas, lo cual significa que el equipo interno puede concentrarse en actividades más estratégicas”.

Los primeros empleados de IBM que trabajarán en el Centro Cognitivo de Transformación recibieron capacitaciones por más de 8 mil 500 horas en metodologías ágiles, herramientas de conectividad y nuevas tecnologías, como Inteligencia Artificial.
C$T-GM

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