Gobierno enfrenta grandes expectativas.
Si bien en México, persisten las preocupaciones sobre las noticias falsas relacionadas con la crisis sanitaria, una parte de la población considera que los medios de comunicación están haciendo un buen trabajo al realizar investigaciones que expliquen el panorama de la pandemia y sus efectos en la economía o la vida de las personas
De acuerdo con el estudio Spring Update del Edelman Trust Barometer 2020: Confianza y la pandemia de COVID-19 en México, 81 por ciento de los encuestados respondieron que les preocupa que existan noticias falsas sobre el coronavirus.
Asimismo, más de la mitad (52 por ciento) comentó que les ha resultado difícil encontrar fuentes confiables de información acerca del COVID-19 y sus impactos. La búsqueda de información sobre el virus ha provocado un incremento moderado en el nivel de confianza en los medios, posicionándolos con 60 por ciento por primera vez en México para el público general.
“Entre los medios de comunicación, los motores de búsqueda (78 por ciento) continúan siendo la fuente más confiable, por encima de los medios owned o propios (70 por ciento), los tradicionales (68 por ciento) y las redes sociales (63 por ciento).
El documento subraya que 41 por ciento de las personas entrevistadas considera que los medios están haciendo un buen trabajo al realizar investigaciones que expliquen el panorama de la pandemia y sus efectos en la economía o la vida de las personas; además, el 35 por ciento cree que la cobertura ha estado libre de sesgos ideológicos o políticos.
El Edelman Trust Barometer monitorea los niveles de confianza de gobierno, empresas, ONG y medios de comunicación en diversos países; en México, la confianza en el gobierno subió 12 puntos desde enero, la institución con el repunte de confianza más pronunciado, colocándolo en una posición de confianza neutral por primera vez para el país.
Las ONG siguen siendo la institución más confiable (75 por ciento), seguidas de las empresas (70 por ciento), los medios de comunicación (60 por ciento) y el gobierno (56 por ciento), que pese al alza permanece como la menos confiable.
El incremento en la confianza hacia el gobierno está acompañado de grandes expectativas con respecto a sus acciones frente a la pandemia. Los encuestados respondieron que esperan que el gobierno lidere y enfrente los retos que presenta el COVID-19 en áreas como contener la pandemia (72 por ciento).
Así como ayudar a las personas a sobrellevar la situación (81 por ciento); informar al público (72 por ciento); brindar asistencia y ayuda económica (90 %); y conducir al país de vuelta a la normalidad (84 por ciento).
“Los mexicanos le otorgan al gobierno licencia para actuar e intervenir de forma extraordinaria en sus vidas: la mayoría (85 por ciento) reportó estar de acuerdo con las restricciones a la movilidad, pues las considera comprensibles y apropiadas en esta situación”.
Las expectativas depositadas en el gobierno, señala el estudio, contrastan con los resultados reportados sobre su desempeño: sólo 30 por ciento de los encuestados creen que el gobierno está haciendo un buen trabajo al garantizar acceso a atención médica y tratamientos para todos los sectores de la población.
C$T-GM